Privasi anda bukan sekadar syarat perundangan bagi AC69 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, untuk apa ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak anda sebagai pemain Malaysia untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
Dasar Privasi ini menerangkan cara AC69 mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, DuitNow atau GrabPay, bermain di meja baccarat live, bertaruh pada pertaruhan sukan atau menggunakan mana-mana bahagian platform AC69. Dengan menggunakan platform AC69, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
Sebelum masuk ke perincian penuh, ini adalah prinsip utama yang membentuk cara AC69 melindungi maklumat peribadi anda setiap hari.
Setiap bit maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan AC69 — dari kata laluan log masuk hingga maklumat DuitNow anda — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini adalah standard keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk transaksi perbankan dalam talian.
AC69 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain. Ini adalah komitmen tanpa pengecualian — wang tidak boleh membeli data pemain AC69, tidak kira siapa yang menawarkan.
Tidak semua staf AC69 boleh akses data pengguna. Akses kepada maklumat peribadi pemain adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas spesifik — seperti pasukan sokongan pelanggan dan pasukan pematuhan. Akses ini dilog dan diaudit secara berkala.
Anda boleh meminta salinan data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa. AC69 memproses semua permintaan ini dalam masa 7 hari bekerja tanpa sebarang bayaran atau soal siasat yang tidak perlu.
Data peribadi pemain AC69 disimpan dalam infrastruktur pelayan yang mematuhi keperluan perlindungan data di rantau Asia. AC69 tidak memindahkan data peribadi pemain Malaysia ke negara-negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara tanpa kebenaran anda.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data anda, AC69 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari masa insiden dikenal pasti — bukan selepas berminggu-minggu. Ketelusan dalam situasi buruk adalah ukuran kepercayaan yang sebenar.
AC69 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada pemain. Kami tidak mengumpul data secara membabi buta — setiap kategori data yang kami simpan mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Prinsip Minimisasi Data AC69: Kami tidak mengumpul data yang tidak perlu. Jika ada kategori data yang kami rasa tidak lagi diperlukan untuk operasi platform, ia akan dihapuskan dari sistem koleksi kami — bukan disimpan "kalau-kalau berguna" pada masa hadapan.
Setiap kali AC69 menggunakan data anda, ada tujuan yang sah di sebaliknya. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran eksplisit anda. Berikut adalah semua cara kami menggunakan data yang dikumpul:
Untuk komunikasi pemasaran — seperti notifikasi tentang promosi baccarat terbaru, cashback mingguan atau turnamen e-sukan — anda boleh memilih untuk berhenti menerima mesej ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun AC69 anda tanpa menjejaskan perkhidmatan utama platform.
AC69 tidak membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan besar kepada anda — seperti penutupan akaun — berdasarkan data sahaja tanpa semakan manusia. Sistem automatik kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan, tetapi keputusan muktamad dibuat oleh pasukan pematuhan kami selepas semakan menyeluruh.
AC69 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform yang selamat dan sah. Semua perkongsian ini tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Semua Pemindahan Data Dilindungi: Setiap perjanjian perkongsian data yang AC69 masuki dengan pihak ketiga mempunyai klausa perlindungan data yang jelas — termasuk had penggunaan, keperluan keselamatan dan kewajipan memaklumkan AC69 jika berlaku insiden keselamatan di pihak mereka.
Melindungi data anda adalah kerja teknikal yang serius dan AC69 melabur besar dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:
TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan AC69. Tiada data dihantar dalam teks biasa.
Pangkalan data AC69 menggunakan enkripsi AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan. Kata laluan di-hash menggunakan bcrypt dengan salt yang unik.
Sistem pemantauan keselamatan masa nyata yang mengesan aktiviti luar biasa — percubaan log masuk mencurigakan, corak transaksi tidak normal dan ancaman keselamatan siber.
Infrastruktur keselamatan AC69 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas sekurang-kurangnya dua kali setahun.
Walaupun AC69 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda kepada sesiapa.
Sebagai pemain AC69, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini bukan sekadar ayat cantik dalam dokumen — kami sediakan prosedur yang mudah untuk anda menjalankan hak ini bila-bila masa yang anda perlukan.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang AC69 simpan berkaitan anda — dalam format yang boleh dibaca dan difahami. AC69 akan memproses permintaan ini dalam masa 7 hari bekerja.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta AC69 untuk membetulkannya. Pembetulan akan dibuat dalam masa 3 hari bekerja selepas pengesahan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan. Ini tertakluk pada keperluan penyimpanan rekod mandatori untuk pematuhan undang-undang — biasanya sehingga 7 tahun untuk rekod kewangan.
Anda boleh meminta AC69 untuk menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik pada bila-bila masa. Ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.
Anda boleh meminta data aktiviti anda dalam format yang boleh dieksport (CSV atau JSON) untuk kegunaan peribadi atau untuk dibawa ke platform lain jika anda menutup akaun AC69.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara AC69 mengendalikan data anda selepas menghubungi kami secara langsung, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi AC69 melalui e-mel di support@ac69.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" atau melalui live chat dalam platform. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan data anda tidak diserahkan kepada pihak yang tidak berhak.
Platform AC69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penyimpanan pelayar yang berkaitan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda — kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki dari tapak web tertentu. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki wajib akan menjejaskan fungsi platform AC69 dan mungkin menghalang anda dari log masuk atau membuat transaksi.
AC69 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan bertarget. Kami tidak menjejak aktiviti dalam talian anda di luar platform AC69 untuk tujuan pemasaran. Kuki analitik pihak ketiga yang kami gunakan adalah terhad kepada pembekal yang mempunyai dasar privasi yang kukuh.
AC69 tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Setiap kategori data mempunyai tempoh penyimpanan yang ditetapkan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan kepentingan sah platform. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara kekal.
Apabila anda menutup akaun AC69, data profil anda akan dianonimkan dalam masa 30 hari — bermakna nama, nombor telefon dan maklumat pengenalan anda akan dikeluarkan dari rekod aktif. Rekod kewangan dan pematuhan akan dikekalkan untuk tempoh yang dinyatakan di atas sebagai keperluan mandatori, tetapi tidak akan dikaitkan dengan identiti anda yang boleh dikenal pasti.
Platform AC69 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikecualikan atas mana-mana sebab. AC69 tidak mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun secara sedar.
Komitmen Perlindungan Kanak-Kanak: Melindungi golongan muda dari akses kepada platform pertaruhan adalah keutamaan sosial AC69, bukan sekadar keperluan perundangan. Kami sentiasa mencari cara untuk mengukuhkan mekanisme pengesahan umur platform kami.
AC69 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa apabila diperlukan — sama ada akibat perubahan undang-undang, perubahan teknologi platform atau penambahbaikan dalam amalan perlindungan data kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara AC69 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan berguna dalam masa yang munasabah.
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan dengan jelas:
Masa Respons Kami: Permintaan privasi standard diproses dalam masa 7 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memaklumkan anda dalam masa 3 hari bekerja bahawa permintaan anda sedang diproses dan berikan anggaran masa penyelesaian yang realistik.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data di AC69.
AC69 melindungi data peribadi anda dengan enkripsi SSL 256-bit, tiada jualan data kepada pihak ketiga dan kawalan penuh ada di tangan anda. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan online yang selamat, jujur dan menyeronokkan untuk semua pemain Malaysia.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat AC69. Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja.